Die Volkswagen Group IT benötigte eine moderne Lösung für eine markenübergreifende Kommunikations- und Informationsplattform, die Hersteller der Volkswagen AG effizient mit deren Handels- und Serviceorganisationen vernetzt. Das Vorhaben wurde gemeinsam mit ihrem langjährigen Partner Porsche Informatik umgesetzt. Zur Realisierung wurde drunomics als ausgewiesener Drupal-Experte ins Projektteam geholt. Durch die erfolgreiche Migration der Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge und AUDI von unterschiedlichen Altsystemen auf eine gemeinsame Plattform konnten Synergien zwischen den Marken gehoben und der Cloud-Betrieb nachhaltig optimiert werden. Das zentrale redaktionelle Backend unterstützt sowohl markenübergreifende als auch markenspezifische Inhalte und ermöglicht so eine effiziente Zusammenarbeit bei gleichzeitiger Wahrung der Markenidentität. Die technische Architektur, basierend auf Lupus Decoupled Drupal, Nuxt, OpenSearch und AWS Fargate, und ist hochgradig skalierbar. Sie ermöglicht eine einfache Integration weiterer Marken und gewährleistet eine langfristige, zukunftsfähige Plattform.

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Um eine skalierbare, cloud-basierte Kommunikations- und Informationsplattform für mehrere Marken zu realisieren, wurde ein CMS benötigt, das standardisierte Content-Strukturen und Workflows unterstützt, dabei jedoch flexibel und anpassbar bleibt. Drupal erwies sich aufgrund seiner modularen und funktionalen Stärken als ideale Lösung, insbesondere in folgenden Punkten:

• Bewährtes Content-Management & individuelle Anpassungen - Drupal ist ein ausgereiftes und zuverlässiges CMS, das eine einfache Anpassung und Individualisierung an Kundenanforderungen ermöglicht.
• Open-Source & Kosteneffizienz - Keine Bindung an einen Anbieter und keine Lizenzgebühren: Drupal bietet volle Kontrolle sowie maximale Flexibilität für die Weiterentwicklung der Plattform.
• Skalierbare, cloud-fähige Architektur - Drupal ist für den nahtlosen Einsatz in Cloud-Umgebungen konzipiert und auf Leistung und Skalierbarkeit bei wachsender Plattform ausgelegt.

Die Kombination dieser Eigenschaften ermöglichte eine stabile, effiziente und zukunftssichere Kommunikationsplattform, die sich flexibel an die Anforderungen der Kunden anpassen lässt.

• Die Verteilung von Inhalten über mehrere Marken hinweg ermöglichen.
• Das Content-Management für verschiedene Marken standardisieren und effizient gestalten.
• Betriebs- und Entwicklungskosten senken.
• Eine cloud-basierte, skalierbare und hochverfügbare Plattform bereitstellen.
• Eine moderne und benutzerfreundliche Oberfläche entwickeln.
• Die Einhaltung aktueller Industriestandards im Hinblick auf Architektur und Sicherheit gewährleisten.
• Die regulatorische Konformität mit der DSGVO sowie unternehmensspezifischen Standards sicherstellen.
• Eine nahtlose Datenmigration aus Altsystemen ermöglichen.

• Entwicklung einer Multi-Brand-Plattform mit benutzerfreundlichem Frontend und zentralem Backend.
• Gestaltung eines modernen, responsiven Frontends mit dynamischer Navigation und personalisierbaren Inhalten.
• Verwaltung von Inhalten und Metadaten zur Unterstützung von Workflows für verschiedene Inhaltstypen wie Artikel, Broschüren, einschließlich Medieninhalten wie Bildern und Videos für Streaming.
• Implementierung einer leistungsstarken, effizienten Suchfunktion mit Synonymsuche und Ranking-Mechanismen für schnelle und präzise Inhaltserkennung.
• Einführung einer rollenbasierten Zugriffskontrolle für eine sichere und effiziente Benutzerverwaltung.
• Integration von APIs und Schnittstellen zur Anbindung interner Systeme.
• Entwicklung zusätzlicher Funktionen sowie individueller Applikationen.
• Umsetzung der Richtlinie zur Datenspeicherung und -löschung zur Einhaltung der DSGVO sowie unternehmensinterner Vorschriften.
• Bereitstellung einer cloud-basierten Plattform zur Sicherstellung von Skalierbarkeit, 
  hoher Verfügbarkeit und Flexibilität.
• Integration einer CI/CD-Pipeline für automatisiertes Testen, Deployment und 
  reibungslose Updates.
• Einführung von DevOps-Praktiken zur Optimierung der Entwicklungsprozesse, sowie Förderung der Zusammenarbeit und Steigerung der Systemstabilität.
• Migration und Transformation exportierter und markenspezifischer Inhalte.
• Sicherstellung hoher Performance und Skalierbarkeit durch umfangreiche Lasttests.

Das Projekt lieferte eine skalierbare, cloud-basierte Multi-Brand-Plattform mit einem zentralisierten Backend und einer entkoppelten, benutzerfreundlichen Oberfläche für Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge und AUDI. Ein standardisiertes Content-Management und optimierte Workflows senken die Kosten, während eine erweiterte Suchfunktion die Nutzbarkeit steigert und durch schnellen Zugriff auf relevante Informationen das Nutzererlebnis deutlich verbessert. Zusätzliche Funktionen wie individualisierte Newsletter, Aktionsplaner, eine Kombinations-Matrix für Verkaufsaktionen, ein Kulanz-Tool für Fahrzeugkäufe sowie selbst erstellte Webformulare erweitern die Funktionalität und schaffen Mehrwert für alle Marken. Mit Lupus Decoupled Drupal wurden Backend und Frontend unabhängig voneinander entwickelt, was paralleles Arbeiten, höhere Effizienz und eine nahtlose Zusammenarbeit ermöglichte. Gemeinsam mit Volkswagen wurde eine maßgeschneiderte, serverlose Architektur auf Basis von AWS Fargate konzipiert, die durch ein gemeinsames DevOps- und CI/CD-Konzept hohe Verfügbarkeit, Skalierbarkeit und Sicherheit gewährleistet. Umfangreiche Performance-Tests, bestätigten durch beeindruckende Kennzahlen bei gleichzeitiger Last von mehr als 500 arbeitenden Redakteur:innen und mehr als 5000 Frontend-Nutzer:innen, die Zuverlässigkeit und Effizienz des Systems. Die DSGVO-Konformität sowie ein robustes Zugriffskontrollsystem sichern die Daten, während die nahtlose Migration von Legacy-Inhalten, basierend auf Erfahrungswerten früherer Migrationsprojekte, einen effizienten Übergang für zukünftige Markenmigrationen gewähleistet.

Dieses Projekt zeichnet sich durch seine einzigartige Multi-Marken-Architektur aus, die es verschiedenen Marken ermöglicht, unabhängig voneinander zu agieren und gleichzeitig ein zentralisiertes Backend zu nutzen. Darüber hinaus stellt das Setup sicher, dass Inhalte von Redakteur:innen effizient über mehrere Marken hinweg verteilt und auf spezifische Zielgruppen zugeschnitten werden können, ohne dass sich die verschiedenen Marken gegenseitig beeinträchtigen. Trotz des zentralisierten Backends und großen Funktionsumfangs bleibt das System hochgradig anpassungsfähig und skaliert mühelos mit zunehmendem Datenverkehr und neu hinzukommenden Marken auf der Plattform. Die Cloud-Infrastruktur ermöglicht zudem die nahtlose Integration neuer Funktionen, wodurch sichergestellt wird, dass alle Marken von kontinuierlichen Verbesserungen profitieren. Mit modernen DevOps-Praktiken und einer CI/CD-Pipeline garantiert die Plattform hohe Verfügbarkeit, automatisierte Updates und zukunftssichere Skalierbarkeit. Diese Kombination aus Flexibilität, Effizienz und technologischer Innovation macht das Projekt zu einem strategischen Meilenstein, der eine skalierbare, sichere und zukunftsfähige Kommunikationsplattform geschaffen hat, die auf zukünftige und sich wandelnden Anforderungen eines dynamischen Geschäftsumfelds reagieren kann.

Porsche Informatik und drunomics konnten gemeinsam nicht nur die oben aufgeführten Geschäftsanforderungen erfolgreich umsetzen, sondern auch bedeutende technische Innovationen vorantreiben. Weitere Details dazu finden sich im Abschnitt ”Warum diese Module gewählt wurden“.

Die Content-Verantwortlichen konnten erfolgreich auf das neue System umsteigen. Insgesamt war das Feedback positiv, mit reibungslosen Launches und lediglich kleineren, erwartbaren Herausforderungen. Die Plattform hat sich als zuverlässig erwiesen. Newsletter werden nahtlos versendet, eine fein abgestufte Sichtbarkeit für den Content wird unterstützt, und zentrale geschäftliche Herausforderungen können damit adressiert werden.

Am wichtigsten: Es wurde eine solide Grundlage geschaffen, auf der AUDI und Volkswagen ihr InfoPortal künftig gezielt weiterentwickeln und um neue Funktionen ergänzen können.

• Kunden:

  • AUDI AG

  • Volkswagen Nutzfahrzeuge

  • Volkswagen AG

• Implementierungspartner: drunomics GmbH in Kooperation mit Porsche Informatik Gesellschaft m.b.H. (a.k.a. POI)